Regulamin sklepu internetowego eKarmazyn.pl
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem ekarmazyn.pl, składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów oraz składania reklamacji i zwrotów.
§2 Rejestracja i konto klienta
Korzystanie ze sklepu możliwe jest bez rejestracji (zakup jako gość) lub po założeniu konta. Rejestracja jest bezpłatna. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienie jest skutecznie złożone po potwierdzeniu e-mail. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku niedostępności towaru.
§4 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT). Płatność możliwa przelewem, kartą płatniczą (Przelewy24) lub przy odbiorze.
§5 Dostawa
Szczegółowe informacje o dostawie dostępne są na stronie Dostawa i zwroty. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Zwrot środków nastąpi do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
§7 Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres sklep@ekarmazyn.pl. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
§8 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z RODO. Szczegóły w Polityce prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
§ Aplikacja Mobilna eKarmazyn
- Salon Wędkarski eKarmazyn.pl udostępnia bezpłatną Aplikację Mobilną „eKarmazyn" (dalej: Aplikacja), dostępną na urządzenia z systemem Android.
- Aplikacja umożliwia:
- przeglądanie oferty sklepu internetowego eKarmazyn.pl,
- skanowanie kodów kreskowych produktów w celu sprawdzenia ceny, dostępności i szczegółów produktu,
- zarządzanie kontem klienta (rejestracja, logowanie, edycja danych),
- korzystanie z wirtualnej karty lojalnościowej powiązanej z kontem w sklepie stacjonarnym i internetowym.
- Korzystanie z Aplikacji wymaga utworzenia konta klienta. Konto w Aplikacji jest tożsame z kontem w sklepie internetowym eKarmazyn.pl.
- Wirtualna karta lojalnościowa w Aplikacji może być powiązana z kartą stacjonarną w systemie Optima ERP Salonu Wędkarskiego Karmazyn. Powiązanie następuje automatycznie na podstawie danych klienta.
- Aplikacja przesyła i przechowuje wyłącznie dane niezbędne do realizacji swoich funkcji: dane identyfikacyjne konta, historię zamówień, numer karty lojalnościowej.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Aplikacji wynikający z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy (np. awaria sieci, aktualizacja systemu operacyjnego).
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji Aplikacji, w tym do zmiany jej funkcjonalności, po uprzednim poinformowaniu użytkowników.